隱私條款
本隱私條款適用于您注冊并使用本網(wǎng)站、訂購摩恩公司(以下簡稱為“摩恩”或“我們”)的產(chǎn)品及服務(wù)或以其他方式與我們進行互動時所提供的個人信息。摩恩希望您知道,我們將收集您的哪些相關(guān)個人信息;對于這些個人信息以及您通過本網(wǎng)站或其他方式自愿提供給我們的任何其他個人信息,我們將如何處理;以及您在個人信息處理活動中的權(quán)利。本隱私條款說明了我們收集、存儲、使用和對外提供個人信息的規(guī)范。
1、我們?nèi)绾问占c使用您的個人信息
1.1當(dāng)您注冊與使用本網(wǎng)站時
1.1.1您向我們主動提供的個人信息
當(dāng)您注冊本網(wǎng)站時,我們會收集您的手機號碼。收集此類信息是為了幫助您完成網(wǎng)站注冊。若您拒不提供,您可能無法正常使用我們的網(wǎng)站服務(wù)。在本網(wǎng)站注冊完成后,您還可以根據(jù)自身需求選擇填寫昵稱、性別、生日、地址,但如果您不提供這些補充信息,并不會影響您使用本網(wǎng)站的基本功能。如果您通過在某個頁面上注冊、填寫調(diào)查問卷、參加促銷(包括比賽、抽獎、優(yōu)惠和折扣),或以其他方式自愿告知我們您的個人信息,我們將收集和使用這些個人信息,以便回應(yīng)您的要求。
您的個人信息同時也將被用于其他商業(yè)用途,包括確定消費者的偏好,以及改善我們的產(chǎn)品、服務(wù)和本網(wǎng)站的內(nèi)容。這些信息將由摩恩用于營銷用途,絕不會出售給任何第三方。我們可能會經(jīng)常通過電子郵件、普通信件、傳真、短信或電話與您聯(lián)系,向您提供關(guān)于我們的新產(chǎn)品和服務(wù)、特別優(yōu)惠、新活動及網(wǎng)站變更的信息。如果您不希望我們通過上述全部或任何一種方式與您聯(lián)系,您可以通過本隱私條款第11條列明的方式聯(lián)系我們。
1.1.2本網(wǎng)站自動收集的您的個人信息
為了進行系統(tǒng)管理、收集廣泛的網(wǎng)站用戶統(tǒng)計信息,以及監(jiān)控本網(wǎng)站的活動,我們從訪問本網(wǎng)站的用戶那里收集互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)個人信息,包括推薦網(wǎng)址、您的IP地址、您使用哪一種瀏覽器訪問本網(wǎng)站、您的性別、您的所在地區(qū)、您在訪問期間查看了本網(wǎng)站的哪些頁面及訪問時長,以及您在本網(wǎng)站上輸入的任何搜索關(guān)鍵詞。我們跟蹤您在使用本網(wǎng)站時的訪問路線,包括您在使用本網(wǎng)站時查看過哪些頁面或特定網(wǎng)址。我們使用您的互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)個人信息來診斷服務(wù)器和軟件的問題,并對本網(wǎng)站進行管理。
1.2當(dāng)您通過第三方電商平臺訂購我們的產(chǎn)品及服務(wù)時
為了向您發(fā)貨及提供安裝服務(wù)的目的,我們會從第三方電商平臺(例如京東、天貓等)處收集購買摩恩產(chǎn)品及服務(wù)的用戶的個人信息,包括姓名、電話號碼及收貨地址。我們會將您的相關(guān)信息進行加密處理,以保護您的個人信息安全。
1.3當(dāng)您以其他方式與我們進行互動時
1.3.1當(dāng)您光臨我們的線下門店并留下您的姓名、電話號碼、收貨地址及產(chǎn)品安裝地址時,我們將會使用上述個人信息來為您提供發(fā)貨或產(chǎn)品安裝服務(wù)。
1.3.2當(dāng)您通過微信小程序報名參與我們的線下促銷活動時,我們將會收集您的微信ID、微信頭像、定位信息、電話號碼,以便匹配您附近的線下門店及業(yè)務(wù)人員,方便您參與線下促銷活動。
1.3.3當(dāng)您撥打摩恩的客戶服務(wù)熱線(400-630-8866)尋求產(chǎn)品幫助時,我們將會收集您的姓名、電話號碼及住址,以便為您提供上門服務(wù)。
1.3.4當(dāng)您通過微信聯(lián)系我們(微信公眾號:摩恩常熟工廠)進行“訪客預(yù)約”時,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)要求及新冠肺炎防疫工作需要,我們將會收集您的姓名、身份證號碼、手機號碼、公司名稱、健康碼及行程碼信息。以上信息將用于確認(rèn)您的身份,以便安排您的工廠拜訪。
2、個人信息的對外提供
我們可能與第三方共享有關(guān)在我們網(wǎng)站上所查看頁面的匯總統(tǒng)計數(shù)據(jù)、網(wǎng)站用戶統(tǒng)計信息以及銷售和其他購物信息,目的是為了豐富您的訪問體驗。在您同意的情況下,我們還可能會與和我們達成了聯(lián)營協(xié)議的業(yè)務(wù)合作伙伴一起共用您的個人信息。在您向我們提供您的個人信息時,我們也許還會讓您選擇是否可以將您的個人信息與其他第三方共用,或者在本網(wǎng)站上發(fā)布,在提出此項請求時我們將說明這樣做的理由。如果您不希望我們與業(yè)務(wù)合作伙伴共享您的個人信息,您可以通過本隱私條款第11條列明的方式聯(lián)系我們。
我們會聘用服務(wù)提供商來代理或協(xié)助我們執(zhí)行某些職能,例如完成訂單、遞送包裹、產(chǎn)品安裝服務(wù)、執(zhí)行促銷活動、記錄交易信息、財務(wù)對賬、銀行付款等。這些公司可以訪問您的個人信息,以幫助我們進行營銷服務(wù)和信息收集。當(dāng)您訪問我們的網(wǎng)站時,他們可能會收集有關(guān)您的經(jīng)匿名化的信息,以及您與我們的產(chǎn)品及服務(wù)的互動情況。他們也會使用有關(guān)您訪問本網(wǎng)站及其他網(wǎng)站的信息,用以確定您所需的商品及服務(wù)信息。他們使用像素標(biāo)簽技術(shù)來收集這些匿名化信息,這是一項行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù),大部分知名網(wǎng)站都會用到這項技術(shù)。在這個過程中不會收集或使用能識別身份的信息。他們不知道用戶的姓名、電話號碼、地址、電子郵件地址或任何可以識別個人身份的信息。對于我們委托處理個人信息的服務(wù)提供商,我們會要求他們按照我們的要求來處理您的個人信息。
另外,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),以下情形中,我們可能會共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息而無需事先征得您的授權(quán)同意:
a) 為訂立、履行個人作為一方當(dāng)事人的合同所必需,或者按照依法制定的勞動規(guī)章制度和依法簽訂的集體合同實施人力資源管理所必需 ;
b) 為履行法定職責(zé)或者法定義務(wù)所必需;
c) 為應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產(chǎn)安全所必需;
d) 為公共利益實施新聞報道、輿論監(jiān)督等行為,在合理的范圍內(nèi)處理個人信息;
e) 依照法律規(guī)定在合理的范圍內(nèi)處理個人自行公開或者其他已經(jīng)合法公開的個人信息;
f) 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形;
如我們進行合并、收購、分立、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等交易,我們將相應(yīng)地將您的個人信息進行轉(zhuǎn)移,屆時我們將向您告知接收方的名稱或者姓名和聯(lián)系方式。
3、 我們在哪里存儲、如何保護您的個人信息以及個人信息的跨境提供
您的個人信息將分別存儲在中華人民共和國境內(nèi)以及摩恩在美國的服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫(位于堪薩斯州、俄亥俄州、得克薩斯州和猶他州)中,保存服務(wù)器的環(huán)境在物理和技術(shù)上都很安全,只有獲得授權(quán)的人員或者按要求對您的信息保密的承包商才能訪問這些個人信息。我們也制定了內(nèi)部程序,確保全公司均遵守本隱私條款。
當(dāng)您通過第三方電商平臺訂購我們的產(chǎn)品及服務(wù)時,由于摩恩全球的企業(yè)管理軟件系統(tǒng)的服務(wù)器位于美國,為了完成您的訂單,我們需要將您的姓名、電話號碼及收貨地址傳輸至我們的企業(yè)管理軟件系統(tǒng)。屆時,出于集團內(nèi)部管理目的,位于美國俄亥俄州的摩恩公司(MOEN Inc.)的部分授權(quán)人員將擁有讀取您的個人信息的系統(tǒng)權(quán)限,即,您的個人信息將被跨境提供給摩恩公司(MOEN Inc.)。我們將在向境外提供您的個人信息之前取得您的單獨同意。如前所述,我們制定了內(nèi)部程序,確保相關(guān)人員遵守本隱私條款。我們將盡合理的努力保護所收集的任何個人信息的機密性。您可通過下述聯(lián)系方式行使本隱私條款第5條所述您在個人信息處理活動中的權(quán)利。
公司名稱:MOEN Inc.
聯(lián)系方式:webmaster@moen.com
4、個人信息的存儲期限
我們將會在達成本隱私條款所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個人信息,除非按照法律要求或您的要求需要延長保留期。保留期可能基于處理的目的以及相關(guān)服務(wù)而不同。
5、 您在個人信息處理活動中的權(quán)利
您有權(quán)查閱、復(fù)制、更正或刪除您的個人信息。如果您已在本網(wǎng)站注冊,則可訪問網(wǎng)站中的“我的賬戶”頁面,以查閱、復(fù)制或更正您在本網(wǎng)站存儲的個人信息,您也可以通過本隱私條款第11條列明的方式聯(lián)系我們要求查閱、復(fù)制、更正或刪除您的個人信息。您的信息將在15個工作日內(nèi)獲得更新。
除此之外,您有權(quán)決定、限制或拒絕摩恩對您個人信息的處理,或撤回您的同意。您有權(quán)要求摩恩說明或解釋摩恩的個人信息處理規(guī)則,或要求摩恩將您的個人信息轉(zhuǎn)移至您指定的個人信息處理者。為行使以上權(quán)利,您可以通過本隱私條款第11條列明的方式聯(lián)系我們。
6、兒童注意事項
我們不希望收集16歲以下、在無人監(jiān)管的情況下使用我們網(wǎng)站的兒童的個人信息。若您是16歲以下的兒童,在向我們提供您的姓名、地址、電郵地址或任何其他個人信息前,請務(wù)必征得您父母或監(jiān)護人的同意。
7、用戶名和密碼
您負(fù)責(zé)您的用戶名和密碼的安全。對于任何未經(jīng)授權(quán)而使用您的用戶名或密碼的情況,請您立即通過本隱私條款第11條列明的方式通知我們,以便我們采取相應(yīng)措施。
8、 導(dǎo)向其他網(wǎng)站的鏈接
為了給您提供方便,我們可能會在本網(wǎng)站上提供導(dǎo)向其他網(wǎng)站的鏈接,包括由我們、我們的合作伙伴、聯(lián)營公司或獨立第三方運營的網(wǎng)站。我們提供這些鏈接是為了方便您的使用。每個網(wǎng)站均有自己的隱私規(guī)則,詳情在該網(wǎng)站的隱私條款中有具體說明。這些規(guī)則可能與此處說明的規(guī)則有所不同,因此我們強烈建議您在使用相應(yīng)網(wǎng)站或向其提交信息前,認(rèn)真閱讀該網(wǎng)站的隱私條款。此外,如果您點擊鏈接進入由獨立第三方運營的網(wǎng)站,請注意,我們無權(quán)對第三方進行管轄或控制,因此,對于您向該網(wǎng)站提交的任何信息,我們無法也不會承擔(dān)任何責(zé)任。
9、Cookies
與許多商業(yè)網(wǎng)站一樣,我們可能會利用Cookies這一專門的技術(shù)來搜集我們網(wǎng)站被使用的情況。Cookies是一個非常小的數(shù)據(jù)文本文件,我們的網(wǎng)站可將它儲存到您的電腦硬盤(在您的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器允許的情況下),然后我們可以據(jù)此確認(rèn)您的身份。當(dāng)您再次來到該網(wǎng)站時,網(wǎng)站通過讀取Cookies,得知您相關(guān)的歷史訪問信息。Cookies只能由提供它的網(wǎng)站來讀取,而別的網(wǎng)站無法識別。Cookies可以追蹤您的一些行為,如您經(jīng)過驗證進入本網(wǎng)站、定制主頁、確定使用者訪問了網(wǎng)站的哪些部分,以及追蹤使用者的選擇。我們的Cookies會收集您的域名信息,并跟蹤您在整個網(wǎng)站訪問期間的選擇。Cookies不會獲取您電腦硬盤上的其它任何資料、不會傳播病毒、或捕捉您的電子郵件地址。Cookies可以為您訪問網(wǎng)頁提供方便、使網(wǎng)頁運行更加順暢并幫助我們確保網(wǎng)站的安全。
10、隱私條款的更改
我們有權(quán)隨時更改或更新本條款,屆時將發(fā)布隱私條款更改通知,或向已注冊的網(wǎng)站用戶發(fā)送電子郵件進行告知。
11、如果您對自己的個人信息有疑問或擔(dān)憂,或者需要聯(lián)系我們時該怎樣做
如果您需要行使您在個人信息處理活動中的權(quán)利,或?qū)τ诒倦[私條款或我們使用您個人信息的方式有任何疑問或擔(dān)心,您可以通過以下方式與我們聯(lián)系:
摩恩(上海)廚衛(wèi)有限公司
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本條款于2021年11月起生效